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Trocas e Devoluções

A Konexão Mídia Digital garante a troca ou devolução do valor no caso de possíveis defeitos que possam existir nos produtos, desde que eles estejam na embalagem original e com as etiquetas do fabricante devidamente aplicadas às peças, neste caso o frete fica por conta da nossa loja.

O prazo para envio da troca ou devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento dos produtos.
Portanto, verifique todos os produtos assim que recebê-los.

O frete de reenvio da encomenda ao cliente, no caso de devolução dos Correios por motivo de endereço cadastrado incorretamente em nossa loja, será cobrado do comprador. Portanto, verifique o endereço de entrega informando todos os dados necessários antes de finalizar o seu pedido.